智能家居浪潮中,智能門鎖已躍升為“剛需級(jí)”單品。然而,黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,相關(guān)投訴已突破2700條,其中72%集中在安裝、維修與響應(yīng)時(shí)效——售后缺失,正成為消費(fèi)者最大的“安全感黑洞”。
在AWE2025展的天貓家享生活行業(yè)展廳,筆者有一個(gè)直觀的感受:無論從商家側(cè)、消費(fèi)側(cè),還是平臺(tái)側(cè),AI正在全面“接管”家裝家電家居行業(yè)。淘寶Vision還聯(lián)合天貓家享生活打造了一個(gè)超強(qiáng)體驗(yàn)的虛擬